Crawl, walk, run

История компании DeVilbiss началась в далеком 1888 году в городе Толедо штата Огайо, когда врач Ален ДеВилбисc придумал в принципе простую вещь – распыление жидкостей сжатым воздухом или как мы привыкли это называть сейчас воздушное распыление. Незамысловатое и, может именно поэтому гениальное сочетание резинового баллона, куска трубки и колбы от масленки стало не только отправной точкой для истории выдающегося бренда, оно приблизило Алена ДеВилбисса к тому безвестному изобретателю колеса, что, возможно, сам того не ведая, своими руками поднял человечество на новую ступень технического прогресса.

О российских буднях марки DeVilbiss газете STARS рассказал директор представительства компании ITW Industrial Finishing, которой с 1990-го года принадлежит торговая марка DeVilbiss – Андрей Козырь.
Расскажите, когда оборудование DeVilbiss появилось в России…
Еще в советские времена оборудованием DeVilbiss были оснащены крупные предприятия по производству легкового и коммерческого транспорта. Тем не менее, в авторемонтный сегмент оборудование DeVilbiss пришло несколько позже своих основных конкурентов. Начиная с конца девяностых наше оборудование начало понемногу появляться на малярных участках России и завоевывать свое доброе имя среди профессионалов авторемонта. К 2003 году, когда было организовано представительство компании "ITW" в России, оборудование DeVilbiss уже было хорошо известно среди маляров и зарекомендовало себя как одно из самых надежных и качественных.
На сегодняшний день DeVilbiss – это не только оборудование, но и сервис, и техническая поддержка, современные разработки и новейшие технологии и все то, что у людей во всем мире ассоциируется с именем доктора Алена ДеВилбисcа.
Оборудование ведущих производителей приблизительно равно по своим характеристикам. Можно ли говорить о неких конкурентных преимуществах DeVilbiss?
Основных преимуществ, на мой взгляд, у оборудования DeVilbiss несколько – это удобство, качество и универсальность. Например:

• Весь спектр работ по восстановлению лакокрасочного покрытия автомобиля перекрывается всего тремя моделями пистолетов: GTi (финишная окраска), PRi (нанесение грунта), Sri (мини-краскораспылитель). При этом каждая модель подразумевает множество комбинаций диаметра иглы и технологии распыления. 
• Наши окрасочные пистолеты могут работать как с водоразбавляемыми материалами, так и с материалами на основе органических растворителей. Такая универсальность достигается за счет того, что все внутренние части пистолета либо выполнены из нержавеющей стали либо защищены анодированием. Кроме того, все уплотнители сделаны из тефлона. В следствие этого, внутренние части стойки и к растворителю, и к коррозии. 
• Все модели пистолетов серии GTi (финишная окраска) и PRi (нанесение грунта) выполнены на базе одного корпуса, имеют одинаковое внутреннее строение и, соответственно, одинаковые внутренние части (кроме иглы, сопла и воздушной головки). 
• На пистолетах серии GTi и SRi (мини-краскораспылитель) смена технологии распыления – HVLP на TransTech и наоборот – достигается заменой только воздушной головки. 
• На всех пистолетах, для того, чтобы поменять проходное сечение сопла, необходимо заменить только сопло. При этом игла и воздушная головка остаются те же. Это, безусловно, более выгодно, чем покупка всего комплекта – иглы, сопла (или дюзы), воздушной головки.

Особо хочу отметить, что все пистолеты DeVilbiss эргономичны: их регулировки удобны как для правой, так и для левой руки; даже при полностью заполненном бачке пистолет не перевешивается и не переваливается; он удобно сидит в руке и не утомляет маляра при продолжительной работе. Удобство и легкость в работе – эти особенности присущи всем моделям, и новым, и старым, что свидетельствует об опыте компании в разработке ручных краскопультов.
Продолжается ли традиция, появившаяся еще в советские времена – оснащаются ли оборудованием DeVilbiss крупные производства в России?
Как я уже говорил ранее, DeVilbiss хорошо известен и им продолжают пользоваться практически на всех автомобильных производствах современной России, но в отличие от советских времен, благодаря современным информационным системам и интернету, и безусловно, благодаря нашей с вами работе, сейчас оборудование DeVilbiss доступно и для других отраслей индустрии и более мелких предприятий. Ведь ни для кого не секрет, что окрасочное оборудование DeVilbiss позволяет достигать самых высоких результатов по качеству нанесения и экономии материалов, надежности и ремонтопригодности.
Какие планы у компании ITW Industrial Finishing на развитие в России?
Мы не стоим на месте и стараемся использовать каждый выпадающий нам шанс для самосовершенствования и развития. Наши планы продиктованы потребностями людей использующих наше оборудование. 

• Мы постоянно изучаем потребности рынка и стараемся своевременно реагировать на них.
• Мы поддерживаем весь необходимый ассортимент оборудования и запасных частей на складе в Москве, чтобы сократить сроки поставки до 1-2 дней.
• Мы переводим на русский язык всю имеющуюся техническую литературу и инструкции по эксплуатации.
• Мы создали службу сервиса и технической поддержки и регулярно проводим презентации и обучение технических специалистов и маляров.

За счет чего компания ITW Industrial Finishing собирается добиваться большего узнавания своих брендов и, в конечном итоге, завоевывать рынок?
Сейчас мы приходим к тому, что цена на тот или иной продукт перестает быть единственно определяющим фактором и важнее получить хорошо отлаженный сервис, оперативную техническую поддержку и передовые технологии.
Мы сосредоточили свои усилия на двух основных направлениях, которые, мы уверены, обеспечат нам процветание на годы вперед, а нашим продуктам – узнаваемость и признание среди специалистов. Мы развиваем и совершенствуем продукты и обучаем наши кадры.
1. Пистолет DeVilbiss – оборудование самого высокого качества по конкурентной цене. Инженеры компании ITW совместно с маркетинговыми службами и службами сервиса и технической поддержки изучают потребности рынка в новых технологиях и оборудовании, и постоянно разрабатывают и совершенствуют наши продукты.
2. Российское представительство компании ITW Industrial FInishing – коллектив профессионалов, способный обеспечить необходимый сервис и имеющий возможность организовать двустороннюю связь «производитель-потребитель».
Как вы думаете, как быстро вам удастся выполнить задуманное?
Как вы уже успели заметить, мы не ставим перед собой сиюминутных целей, кредо нашей компании по-английски звучит – «crawl, walk, run». Что означает «сначала ползком, потом пешком, затем бегом». Даже развитие должно идти гармонично. Это наша философия, и мы живем, работаем и строим наши планы, придерживаясь ее.